Новости | Автокаталог | Автоклубы | Автоспорт | Мотобол | Фото и видео | Информация ГАИ | ГБО | Тюнинг

Текущее время: 28.03.2024 12:02

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 73 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.

Обслуживание автомобиля на СТО
Постоянно надо быть внимателеным, т.к. постоянно пытаются обмануть 31%  31%  [ 47 ]
На СТО работают профессионалы, которые решат любую проблему с авто 3%  3%  [ 4 ]
Не ремонтирую машину на СТО (ремонтирую сам, у знакомых и т.д.) 20%  20%  [ 30 ]
Что-то ремонтирую на СТО, а что-то сам или с помощью знакомых, друзей 47%  47%  [ 72 ]
Всего голосов : 153
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 22.12.2009 11:43 
Не в сети

Зарегистрирован: 2.07.2005 12:29
Сообщения: 573
Откуда: Минск
Моё мнение - если не доверяешь, то присутствуй при ремонте. Всегда можно найти сто\мастера\знакомого который не будет возражать против присутствия клиента.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 22.12.2009 12:11 
Не в сети

Зарегистрирован: 29.12.2006 19:49
Сообщения: 1431
Откуда: Minsk
ЮМБР, теоретически ситуацию можно развивать до бесконечности.
Конкретно по замене стартера:
1 - я ну очень захочу перед установкой взглянуть на заменяемую запчасть, упаковку, это есть мое святое право, и не помню ни одного случая когда бы мне в этом было отказано
2 - при наличии времени и возможности и понимания ассортимента производителей данной позиции поищу и куплю сам. Думаю, ты делаешь то же самое.
3 - приходилось ставить что-то из железа б/у - всегда предварительно все показывалось и оговаривалось. Решение принималось осознанно.
Ну и основной критерий успеха - твое личное присутствие.
Нет возм-сти - едь к друзьям-знакомым.
Ну а если хочешь чтобы уж совсем все было хорошо - сделай сам.
В душе - полная гармония, и некая сумма не покинула дом. бюджет.

_________________
Scenic 1998 2.0 F3R 796


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 22.12.2009 12:18 
Не в сети
Renault-клуб
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30.11.2004 17:22
Сообщения: 5400
Цитата:
Ну а если хочешь чтобы уж совсем все было хорошо - сделай сам.
В душе - полная гармония, и некая сумма не покинула дом. бюджет.

как это не покинула ??? :mrgreen: ...а с друзьями в гараже потом ремонт замачить ? :mrgreen:

_________________
"Безвыходных положений не бывает" (с) Камасутра
BMW 525iA E34 M50B25TU


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 22.12.2009 17:25 
Не в сети
Renault-клуб
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 8.01.2006 20:56
Сообщения: 1284
ЮМБР писал(а):
Назвать заказчику 2 цифры - это проблема?
Удачное откручивание - одна цифра, секас - вторая.
К сожалению, в большинстве случаев - проблема. Если клиент приедет ко мне в первый раз, я назову вилку по цене, а в итоге выйду на максимум - клиент обязательно подумает об обмане. Кроме того, определить вилку бывает крайне сложно, в моей работе открутить/заменить/прикрутить - не прокатывает. Приходит машина со смятым/порванным, заросшим грузью крылом, которое просят заменить. При демонтаже обнаруживаются заломы/порывы по брызговику, усилителю бампера, лонжерону, кронштейнам крепления крыла/бампера, передней панели. Цена ремонта со 100 енотов поднимается в пять раз, я звоню клиенту, прошу его приехать и всё увидеть самому, но(!!!), представьте диалог:
Клиент: - сколько стоит заменить и покрасить крыло?
Я: - 100, но, у вас возможны повреждения под крылом, и если это так, стоимость ремонта может составить 500.
Сколько клиентов оставит мне машину? Но, кто то другой, на моем месте, скажет: - оставляйте, день работы и 150 баксов...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 22.12.2009 17:32 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 7.07.2008 14:41
Сообщения: 952
Откуда: Минск
_w_
Если клиент вменяемый и ты ему реально покажешь состояние скрытых элементов и дашь ему 2 варианта на выбор: делаем только крыло - стоит 100 или делаем делаем все по уму и этостоит 300, то он сам примет решение что ему делать. И ни каких претензий у него к тебе не будет.

А если ты вскрыв просто все сделаешь полностью, закроешь, то с вероятностью 80% клиент подумает что тут меня пытаются развести на бабки. Так что самое важное это честность с клиентом.

_________________
Труд сделал из обезьяны человека, главное чтобы он не сделал из него лошадь!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 22.12.2009 22:33 
Не в сети
Renault-клуб
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 8.01.2006 20:56
Сообщения: 1284
Микола_by, в основном я так и поступаю, иногда приходится клиента ставить перед фактом, т.е. показывать, но, не предлагать варианты, т.к. при заваленой передней панели - оптику и крыло в зазоры не выгнать. Текущий ремонт пришлось приостановить на 2 дня, ждал (кстати, бесплатно :mrgreen: ) клиента. Эт я просто к тому, что всего предусмотреть нельзя... А с учетом того, что 85% моей клиентуры постоянные люди и по большей части связанные между собой, разводить их - крайне глупо. Я также не утверждаю, что все мастера честны и ответственны, напротив, могу и свои нехорошие отзывы озвучить... Хорошо найти своего мастера (СТОшника, гаражника, подпольщика) и его держаться (хотя расслабляться при этом не следует, как грится - доверяй, но проверяй :mrgreen: ). К примеру, на ремонт подвески я гоняю машину в Минск, при наличии в моей деревне десятка "сервисов" с очень демократичными ценами.

_________________
(029)-5599002 мтс, -9226030 велком.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 10.06.2010 22:19 
Не в сети

Зарегистрирован: 10.06.2010 22:16
Сообщения: 1
:yes: правильно, все правильно сделал!)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 13.08.2010 15:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 12.08.2010 23:31
Сообщения: 1
СТО на Ангарской, 100 (на гаражах) Скажу так, сколько я туда не приезжал со своими проблемами по авто - ни разу не дали толковый и убедительный ответ, не говоря уже о ремонте....
Последнее, что со мной там было - просил установить причину течи антифриза. Установили: течет радиатор, в голову пошел антифриз, накрылся движок. Для более точной диагностики необходимо вымыть двигатель и заменить радиатор (стоимость с покупкой радиатора - около 700 у.е). Причина же оказалось банальной - расширительный бочок (установили друзья). Денег за диагностику взяли 25 тыс зайчиков. Вот так. Делайте выводы.

Могу похвалить СТО на Социалистической. Даже, если не смогли устранить неисправность - дико извинялись. Но основные проблемы по машинам устраняют. И администратор нормальный.
Не понравилось СТО на Бетонном переезде, 19А. Наглые и не обязательные. Позвонил, договорился, обрисовал неисправность, проехал 30 км в одну сторону - в итоге нет времени и мастер занят...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 4.09.2010 12:10 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28.07.2010 18:30
Сообщения: 20
Я вот пару раз делал авто на Физкультурном 3,посоветовал мужик,я у него тачку брал,типа там его племяш работает и знает все по этой машине,поменял там грм,вроде нормально,у меня еще стоял какой-то скрип спереди слева,но он мне сказал,что типа ерунда,можно ездить,потом спустя время я решил сделать развал,погнал на кольцова,там справа от милиции сто,посоветовали тоже,мимо кассы стоит 40 тыс,мне все посмарели и сказали разбита левая сторона-тяга,наконечник и шаровая,взяли 10 тыс за осомотр,пришлось все это заменить снова на Физкультурном 3,даже там вышло дешевле по запчастям,но недавно накрылся у меня насос и мне там зарядили за все 160 уе,т.е. сам насос,так и не сказали производителя,100 ,а работа 60 уе,и не могли мне сказать где он у меня стоит,хотя взяли за это все 60 тыс,в общем больше туда не ногой!
Нашел рядом на Физкультурном 22 сто по французам,взялии за насос 225 тыс и работа 90 тыс,плюс заменил за одно топливник,вроде ниче сделали,пока не кашляет,старый насос отдали,фирму нового не помню)
Да,и на Физкультурном 3 менял еще свечи,ибо сам не мог подлезть,все было в грязи,они мне посоветовали еще поменять провода высоковольтные,типа подтраивала из-за них машина и один провод прогоревший был,я их поменял и ничего не изменилось,только 100 тыс выбросил,потом осмотрел старые провода-целые,причем после замены свеч положили в салон мне кусочек провода,как буд-то отрезаного у меня,но смысл,если все-равно я их сам покупал и менял-какой-то гнилой развод(

_________________
Renault Scenic 1,6е 96 гв


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 8.09.2010 11:04 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28.07.2010 18:30
Сообщения: 20
Добрый день! Хочу похвалить все-таки сто на Физкультурном 22!
Не мог никак разобраться с подтраиванием машины,было дело даже не тянула один раз при езде,поменял перед этим свечи и провода,стала даже в холод плохо заводиться с утра,думал даже ,что датчик холостого хода,но после подключения к компу-оказалось все отлично,все работает в норме,но мастер все облазил и подумал на мои новые свечи!!! :idea: ну так и оказалось-дело в свечах,я ставил бош,но они на самом деле совсем не то :zlost': ,что надо рено,для них нужны только оригинальные свечи, RenaultClub коплект 65 тыс,я отдавал за бош 40! Вот мне просто поставили на вермя старенькие свечи,вместо моих новых-и разница сразу есть,обороты не скачут и заводится с утра отлично! RenaultClub а свечи рекомендуют ngk и четко подбирать по каталогу!
Спасибо мастеру,подошел хорошо к моей проблеме!

_________________
Renault Scenic 1,6е 96 гв


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 8.09.2010 11:53 
Не в сети

Зарегистрирован: 6.09.2010 8:57
Сообщения: 4
Всем приветик! Молодой автомобилист! К сожалению уже не раз т.е всегда обманывают и накручивают цены в 2-ва раза!
Знакомые кстати живут только за счет знакомых – горький опыт! По знакомству зап. часть стоит 110 у.е. а вот когда позвонишь сама то 88у.е.
Обидно, но бороться буду!
Я раньше считала, что каждый должен заниматься своим делом как на западе но это наверно не про НАС славян. Мы все переворачиваем с ног наголову!
Масло даже нормальное не могут залить если ты профан!
Теперь только стою и смотрю, задаю много вопросов! Скоро и машины ремонтировать смогу!!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 8.09.2010 12:25 
Не в сети
Renault-клуб
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 19.02.2006 18:32
Сообщения: 19468
Откуда: Minsk ___________________________ Megane Classic 1.6 16V RXT
В клубе R19 одна дама тоже купила авто в не очень хорошем состоянии.
Так вот там, чтобы ездить, надо было конечно пару-тройку сотен вложить.
Но на "СТО" были озвучены суммы, примерное равные стоимости той авто.
Там просто предлагают все подозрительное менять, причем по их ценам :)
После долгого обсуждения и различных советов (а ведь что она реально
может сделать? Она же женщина) машина была опять продана.

_________________
Ну в принципе, все оК - я лове транс... конечно хочется чего-то но я незнаю чего... (с)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 16.10.2010 10:13 
Не в сети

Зарегистрирован: 13.10.2010 10:05
Сообщения: 26
заехал на БОШ ул.Скарыны.предложили ремонт форсунки за 360000р.Через 3 дня уже за 455000(запчасти подорожали).Делали 8 часов.На вентиляторе оставили тряпку!!!!!!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 24.10.2010 14:36 
Не в сети
Site Admin
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24.10.2002 18:11
Сообщения: 8521
Откуда: Renault Logan classic 1.4MPI 8V
Отзывы о качестве услуг, оказываемых на конкретной СТО лучше оставлять в соответствующих темах. Тогда другие автовладельцы точно смогут найти отзывы. Оставлять лучше не только отрицательные отзывы но и положительные.

Отзывы о работе СТО, о качестве услуг дилеров


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 29.01.2011 12:06 
Не в сети

Зарегистрирован: 29.01.2011 11:53
Сообщения: 1
Подскажите пожалуйста хорошее СТО или специалиста, которые занимаются электрикой. Нужно найти место короткого замыкания, из-за которого буквально за 3 дня разряжается новый аккумулятор.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 73 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Bing [Bot], Google [Bot], MailRu [Bot], Yandex [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB