autoby.biz
https://autoby.biz/forum/

Автопромсервис, фирменное СТО Renault
https://autoby.biz/forum/viewtopic.php?f=2&t=788
Страница 14 из 14

Автор:  Daiver [ 28.11.2016 12:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автопромсервис, фирменное СТО Renault

Тоже вставлю 5 копеек о наших официалах. Итак, 2 авто на организации, логаны 2014 г.в. 1.4 оба. Сначала о ТО. На ТО меняют только масло и фильтры, ни о какой смазке-проверке колодок речи на идет, хотя деньги берут исправно. Фото направляющей проехавшей ~50 тыс км и 3 раза побывавшей на смазке:
Изображение
Так выглядели направляющие на обеих машинах. О том, что на них не было ни грамма смазки говорить не стоит. Та же история с барабанами.

На машине с пробегом до 8 т. км слабо держал ручник, аргументировали частым использованием и в регулировке по гарантии отказали. Зарядили на тот момент около 30$ за подтяжку. Сделали своими силами, один Т-20 (или 30, уже не помню) открутить да гайку на 10 подкрутили буквально на 3-4 оборота.

Был единичный случай на вписывание работ, которые не проводились, а именно замену салонника при отсутствии оного, вписали стоимость работ без стоимости запчасти))) Деньги по итогу вернули.

Замена шаровой - по гарантии. Тут, к слову, заменили весь рычаг. Но болты затянули пневматом ( :cool: ), на вывешенной машине ( :shock: ), сколько продержатся сайленты хз.

Красили по гарантии капот, через 3 месяца вылезли новые жуки, недалеко от мест где были до этого. При этом машина без капота и двери стояла на улице, под дождем :crazy: не накрытая и не закрытая. Результат - под капотом срачь, да и в салоне тоже. Пытались уболтать оплатить им химчистку салона :golova2: Верхнюю поперечину между фар, под капотом которая, покрасили где была видна ржавчина, только сверху :golova2: Снизу же как цвеа, так и цветет.

Магнитолу тоже ставили у официалов. К самой установке вопросов нет (ой л, достать лоток, вставить переходник для магнитолы, в штатную проводку воткнуть переходник да подключить к магнитоле и всунуть магнитолу в лоток), а вот к установке динамиков вопросы есть. Штатный разъем отрезали, к нему примотали на изоленту соплю из другого провода, к сопле приделали коннекторы от динамиков. Ни о какой термоусадке и пайке речи не шло. Всё работало полтора года, после пропал звук на одном динамике, затем на втором. Официалы съехали сразу (гарантия на установку год), сказали что электрик может посмотреть, но за деньги. Спасибо, сами посмотрели и отремонтировали (замена сгнивших проводов и всё на термоусадку дабы в будущем проблем не было). На второй машине та же проблема, но с одной стороны. Качество достойное дяди Васи на гараже, но не оф. дилера.

Было дело лопнул датчик давления в системе ГУР. Маслом залило ремень генератора. Датчик поменяли по гарантии за 5 (пять) часов. Мотор без АС, датчик мягко говоря в отличном доступе. Ремень генератора НЕ заменили, на вопрос почему ответили - мы все качественно отмыли))) Без комментариев.

Как итог - деньги берут хорошие, работы делают не все и качество ну очень сильно хромает. Кузовной участок отстой.

Автор:  БыкЗдоровый [ 28.11.2016 18:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автопромсервис, фирменное СТО Renault

Интересно, а если такие жалобы на официального дилера направлять в головную компанию, то может они его сменят на нормального?

Автор:  Smalenski [ 28.11.2016 21:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автопромсервис, фирменное СТО Renault

не сменят. направляли во францию, оттуда писали- ваш представитель в Киеве, а в Киеве всем плевать на наш сервис

Автор:  kostak [ 28.11.2016 23:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автопромсервис, фирменное СТО Renault

Поэтому я только два раза у них был. Редиски еще те. А др окончания гарантии обслуживался в Киеве. И дешевле, и сервис - огого - это сервис. а не ***** на апс.

Автор:  Daiver [ 4.12.2016 20:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автопромсервис, фирменное СТО Renault

Редиски это еще мягко сказано))

Автор:  mana [ 8.12.2016 18:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автопромсервис, фирменное СТО Renault

это вы про какое сто - гомель или минск?

Автор:  Daiver [ 17.12.2016 10:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автопромсервис, фирменное СТО Renault

Про минских.

Автор:  blase [ 24.12.2016 22:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автопромсервис, фирменное СТО Renault

Цитата:
Тоже вставлю 5 копеек о наших официалах. Итак, 2 авто на организации, логаны 2014 г.в. 1.4 оба. Сначала о ТО. На ТО меняют только масло и фильтры, ни о какой смазке-проверке колодок речи на идет, хотя деньги берут исправно. Фото направляющей проехавшей ~50 тыс км и 3 раза побывавшей на смазке:

На киа такие же сервис. Причем интересно так сами себя спалили)) Ща менялись колодки и сказали, что направляющие закоревшие. Хотя в прошлом и позапрошлом ТО написано, что делалась профилактика направляющих. По факту туда никто никогда не лазил :crazy:

Автор:  Netman [ 7.10.2017 9:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автопромсервис, фирменное СТО Renault

Автопромсервис на Машиностроителей построил новое большое здание (как на Дзержинского)...

Автор:  Smalenski [ 13.10.2017 0:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автопромсервис, фирменное СТО Renault

Здание не означает лучшего отношения к клиентам и наличия толковых механиков. На Рено сейчас поток авто и гарантийка по замене масла и фильтров. Не всегда механики различают дизеля и бензинки :).

Страница 14 из 14 Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/