| autoby.biz https://autoby.biz/forum/ |
|
| Услуги СТО: обман или честный ремонт? https://autoby.biz/forum/viewtopic.php?f=2&t=18135 |
Страница 4 из 5 |
| Автор: | Я [ 22.12.2009 11:43 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Моё мнение - если не доверяешь, то присутствуй при ремонте. Всегда можно найти сто\мастера\знакомого который не будет возражать против присутствия клиента. |
|
| Автор: | SM1 [ 22.12.2009 12:11 ] |
| Заголовок сообщения: | |
ЮМБР, теоретически ситуацию можно развивать до бесконечности. Конкретно по замене стартера: 1 - я ну очень захочу перед установкой взглянуть на заменяемую запчасть, упаковку, это есть мое святое право, и не помню ни одного случая когда бы мне в этом было отказано 2 - при наличии времени и возможности и понимания ассортимента производителей данной позиции поищу и куплю сам. Думаю, ты делаешь то же самое. 3 - приходилось ставить что-то из железа б/у - всегда предварительно все показывалось и оговаривалось. Решение принималось осознанно. Ну и основной критерий успеха - твое личное присутствие. Нет возм-сти - едь к друзьям-знакомым. Ну а если хочешь чтобы уж совсем все было хорошо - сделай сам. В душе - полная гармония, и некая сумма не покинула дом. бюджет. |
|
| Автор: | Dervik [ 22.12.2009 12:18 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Цитата: Ну а если хочешь чтобы уж совсем все было хорошо - сделай сам.
В душе - полная гармония, и некая сумма не покинула дом. бюджет. как это не покинула ???  ...а с друзьями в гараже потом ремонт замачить ?
|
|
| Автор: | _w_ [ 22.12.2009 17:25 ] |
| Заголовок сообщения: | |
ЮМБР писал(а): Назвать заказчику 2 цифры - это проблема? К сожалению, в большинстве случаев - проблема. Если клиент приедет ко мне в первый раз, я назову вилку по цене, а в итоге выйду на максимум - клиент обязательно подумает об обмане. Кроме того, определить вилку бывает крайне сложно, в моей работе открутить/заменить/прикрутить - не прокатывает. Приходит машина со смятым/порванным, заросшим грузью крылом, которое просят заменить. При демонтаже обнаруживаются заломы/порывы по брызговику, усилителю бампера, лонжерону, кронштейнам крепления крыла/бампера, передней панели. Цена ремонта со 100 енотов поднимается в пять раз, я звоню клиенту, прошу его приехать и всё увидеть самому, но(!!!), представьте диалог:
Удачное откручивание - одна цифра, секас - вторая. Клиент: - сколько стоит заменить и покрасить крыло? Я: - 100, но, у вас возможны повреждения под крылом, и если это так, стоимость ремонта может составить 500. Сколько клиентов оставит мне машину? Но, кто то другой, на моем месте, скажет: - оставляйте, день работы и 150 баксов... |
|
| Автор: | Микола_by [ 22.12.2009 17:32 ] |
| Заголовок сообщения: | |
_w_ Если клиент вменяемый и ты ему реально покажешь состояние скрытых элементов и дашь ему 2 варианта на выбор: делаем только крыло - стоит 100 или делаем делаем все по уму и этостоит 300, то он сам примет решение что ему делать. И ни каких претензий у него к тебе не будет. А если ты вскрыв просто все сделаешь полностью, закроешь, то с вероятностью 80% клиент подумает что тут меня пытаются развести на бабки. Так что самое важное это честность с клиентом. |
|
| Автор: | _w_ [ 22.12.2009 22:33 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Микола_by, в основном я так и поступаю, иногда приходится клиента ставить перед фактом, т.е. показывать, но, не предлагать варианты, т.к. при заваленой передней панели - оптику и крыло в зазоры не выгнать. Текущий ремонт пришлось приостановить на 2 дня, ждал (кстати, бесплатно ) клиента. Эт я просто к тому, что всего предусмотреть нельзя... А с учетом того, что 85% моей клиентуры постоянные люди и по большей части связанные между собой, разводить их - крайне глупо. Я также не утверждаю, что все мастера честны и ответственны, напротив, могу и свои нехорошие отзывы озвучить... Хорошо найти своего мастера (СТОшника, гаражника, подпольщика) и его держаться (хотя расслабляться при этом не следует, как грится - доверяй, но проверяй ). К примеру, на ремонт подвески я гоняю машину в Минск, при наличии в моей деревне десятка "сервисов" с очень демократичными ценами.
|
|
| Автор: | zloys1985 [ 10.06.2010 22:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Услуги СТО: обман или честный ремонт? |
 правильно, все правильно сделал!)
|
|
| Автор: | Sasha-bad [ 13.08.2010 15:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Услуги СТО: обман или честный ремонт? |
СТО на Ангарской, 100 (на гаражах) Скажу так, сколько я туда не приезжал со своими проблемами по авто - ни разу не дали толковый и убедительный ответ, не говоря уже о ремонте.... Последнее, что со мной там было - просил установить причину течи антифриза. Установили: течет радиатор, в голову пошел антифриз, накрылся движок. Для более точной диагностики необходимо вымыть двигатель и заменить радиатор (стоимость с покупкой радиатора - около 700 у.е). Причина же оказалось банальной - расширительный бочок (установили друзья). Денег за диагностику взяли 25 тыс зайчиков. Вот так. Делайте выводы. Могу похвалить СТО на Социалистической. Даже, если не смогли устранить неисправность - дико извинялись. Но основные проблемы по машинам устраняют. И администратор нормальный. Не понравилось СТО на Бетонном переезде, 19А. Наглые и не обязательные. Позвонил, договорился, обрисовал неисправность, проехал 30 км в одну сторону - в итоге нет времени и мастер занят... |
|
| Автор: | nevazhno93 [ 4.09.2010 12:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Услуги СТО: обман или честный ремонт? |
Я вот пару раз делал авто на Физкультурном 3,посоветовал мужик,я у него тачку брал,типа там его племяш работает и знает все по этой машине,поменял там грм,вроде нормально,у меня еще стоял какой-то скрип спереди слева,но он мне сказал,что типа ерунда,можно ездить,потом спустя время я решил сделать развал,погнал на кольцова,там справа от милиции сто,посоветовали тоже,мимо кассы стоит 40 тыс,мне все посмарели и сказали разбита левая сторона-тяга,наконечник и шаровая,взяли 10 тыс за осомотр,пришлось все это заменить снова на Физкультурном 3,даже там вышло дешевле по запчастям,но недавно накрылся у меня насос и мне там зарядили за все 160 уе,т.е. сам насос,так и не сказали производителя,100 ,а работа 60 уе,и не могли мне сказать где он у меня стоит,хотя взяли за это все 60 тыс,в общем больше туда не ногой! Нашел рядом на Физкультурном 22 сто по французам,взялии за насос 225 тыс и работа 90 тыс,плюс заменил за одно топливник,вроде ниче сделали,пока не кашляет,старый насос отдали,фирму нового не помню) Да,и на Физкультурном 3 менял еще свечи,ибо сам не мог подлезть,все было в грязи,они мне посоветовали еще поменять провода высоковольтные,типа подтраивала из-за них машина и один провод прогоревший был,я их поменял и ничего не изменилось,только 100 тыс выбросил,потом осмотрел старые провода-целые,причем после замены свеч положили в салон мне кусочек провода,как буд-то отрезаного у меня,но смысл,если все-равно я их сам покупал и менял-какой-то гнилой развод( |
|
| Автор: | nevazhno93 [ 8.09.2010 11:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Услуги СТО: обман или честный ремонт? |
Добрый день! Хочу похвалить все-таки сто на Физкультурном 22! Не мог никак разобраться с подтраиванием машины,было дело даже не тянула один раз при езде,поменял перед этим свечи и провода,стала даже в холод плохо заводиться с утра,думал даже ,что датчик холостого хода,но после подключения к компу-оказалось все отлично,все работает в норме,но мастер все облазил и подумал на мои новые свечи!!!  ну так и оказалось-дело в свечах,я ставил бош,но они на самом деле совсем не то  ,что надо рено,для них нужны только оригинальные свечи,  коплект 65 тыс,я отдавал за бош 40! Вот мне просто поставили на вермя старенькие свечи,вместо моих новых-и разница сразу есть,обороты не скачут и заводится с утра отлично! а свечи рекомендуют ngk и четко подбирать по каталогу!Спасибо мастеру,подошел хорошо к моей проблеме! |
|
| Автор: | Настя [ 8.09.2010 11:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Услуги СТО: обман или честный ремонт? |
Всем приветик! Молодой автомобилист! К сожалению уже не раз т.е всегда обманывают и накручивают цены в 2-ва раза! Знакомые кстати живут только за счет знакомых – горький опыт! По знакомству зап. часть стоит 110 у.е. а вот когда позвонишь сама то 88у.е. Обидно, но бороться буду! Я раньше считала, что каждый должен заниматься своим делом как на западе но это наверно не про НАС славян. Мы все переворачиваем с ног наголову! Масло даже нормальное не могут залить если ты профан! Теперь только стою и смотрю, задаю много вопросов! Скоро и машины ремонтировать смогу!! |
|
| Автор: | Aleksey [ 8.09.2010 12:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Услуги СТО: обман или честный ремонт? |
В клубе R19 одна дама тоже купила авто в не очень хорошем состоянии. Так вот там, чтобы ездить, надо было конечно пару-тройку сотен вложить. Но на "СТО" были озвучены суммы, примерное равные стоимости той авто. Там просто предлагают все подозрительное менять, причем по их ценам  После долгого обсуждения и различных советов (а ведь что она реально может сделать? Она же женщина) машина была опять продана. |
|
| Автор: | Перец [ 16.10.2010 10:13 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Услуги СТО: обман или честный ремонт? |
заехал на БОШ ул.Скарыны.предложили ремонт форсунки за 360000р.Через 3 дня уже за 455000(запчасти подорожали).Делали 8 часов.На вентиляторе оставили тряпку!!!!!! |
|
| Автор: | Netman [ 24.10.2010 14:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Услуги СТО: обман или честный ремонт? |
Отзывы о качестве услуг, оказываемых на конкретной СТО лучше оставлять в соответствующих темах. Тогда другие автовладельцы точно смогут найти отзывы. Оставлять лучше не только отрицательные отзывы но и положительные. Отзывы о работе СТО, о качестве услуг дилеров |
|
| Автор: | bl@st [ 29.01.2011 12:06 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Услуги СТО: обман или честный ремонт? |
Подскажите пожалуйста хорошее СТО или специалиста, которые занимаются электрикой. Нужно найти место короткого замыкания, из-за которого буквально за 3 дня разряжается новый аккумулятор. |
|
| Страница 4 из 5 | Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|