Спасибо,
К неприятностям в нешем сервисе уже можно привыкнуть, но вот такую наглость и напористость не часто встречаешь. Но время все расставит на свои места и даже развитие этой темы уверен, многих заставила задуматься.
Netman, а то, что в конце каждого поста Ивана маячит реклама - это согласовано с ним?

_________________

alexM G° P' S" ------------------

Рискнуть, что-ли?

На комп. диагностику движка и всех его систем берете? Что стоит и сколько по времени занимает? Еще надо проверить компрессию в цилиндрах.

Хочу сам убедиться, хорошо у вас с ремонтом или плохо. А главное, какой уровень спецов, что у вас работает.

Какова величина ответственности за ошибки, к примеру за неправильно вкрученную свечу (пропадание резьбы в ГБЦ, как таковой) ?

По результату работы будет объективный отчет.

Жду ответ.

_________________
Scenic 1.9dTi, F9Q731 Черно-синий
Рено CAN-Клип
Ситроен Lexia-3
ПежоПланет-2000

Возьми с собой видеокамеру. И всё сними. А мы потом посмотрим и сделаем оъективные выводы. Вот тогда я думаю будет всё по честному.

Прочитал всю тему от корки до корки.
1. Выскажу своё мнение:
К сожалению на всём протяжении обсуждения я не увидел положительных отзывов (за исключениме поста S40 которому не делали никаких работ)
Пока не появятся конкретные положительные отзывы со своей стороны не рекомендовал бы посещение данное СТО во избежание негативных последствий.
А рейтинг СТО будет с двумя отрицательными отзывами - нужен ли такой рейтинг.
2. Вопрос к СТО:
а) Занимаетесь ли вы установкой б/у запчастей и их соответственно поиском?
б) Оформляете ли заказ и соответственно накладные на выполненные работы?
в) Ваш режим работы?
г) Конкретное лицо (Имя) к кому можно обращаться с благодарностями или жалобами по вопросу работы СТО?
д) Приблизительная загруженность СТО (если я позвоню сегодня в 9:00 заменить ШРУС через сколько вы сможете заняться моей машиной)?
е) Занимаетесь ли Вы востановлением машин после аварии (включая кузовной ремонт)?
*************
ж) Вопрос непосредственно по моей машине:
Не работает (как нужно) основное реле (машина R-19 F3N 742 с кондиционером). - подозрения на неправильную работу а возможно и блокировку со стороны сигнализации.
Возьмётесь ли Вы за устранения этой неполадки и сколько это будет стоить (+/- 5 у.е.)????
***************

_________________
С уважением, Виктор Сергеевич ScenicII 2,0-16V АККПтиптр-05, Teana 3.5CVT-07, Qashqai 2.0CVT-10

Парни! Кого обидели! Езжайте на СТО и напишите в жалобную, всё что вы оних думаете. Не дать её вам они не имеют право. Книгу эту они заменить не смогут. Они все в налоговой четко регистрируются. Проверяйте оригинальные печати налоговой на обороте. Что бы ксерокопию не подсунали.

Всем Здравствуйте,
только вот добрался до компа за последние две недели
Дебаты продолжаются... >> мы всегда рады ответить на все Ваши вопросы!



to >> alexm

Вот про наглость, эт Вы зря, зачем же так грубо
Но все же, это не наглость! мы просто опровергаем антирекламу в наш адрес, которой Вы так упорно почему то занимаетесь...
Нет бы сказать чего когда приезжали или просто потом приехать и поговорить... просто сделать по-людски...
дак нет же, решили поклеп навести... зачем же...
А вот на счет напористости, то спасибо за комплимент

________________________________________________________


to >> Jacky

Компьютерную диагностику, мы к сожалению не делаем,
проверить компрессию в цилиндрах, уголок зажигания или хоть кап. ремонт (тфу тфу), это всегда пожалуйста,
проверка компрессии, будет стоить 8 у.е
На счет срывания резьбы, то если у Вас например, резьбы подорвана, и после откручивания свечи что то произойдет, то это будет видно,
если мы поставим Вам свечу криво и зажмем, то есть сорвем резьбу в ГБЦ (тфу тфу тфу!), то уж поверьте, не кто от Вас не будет пытаться "избавится"...

тел: 6505847

Заезжайте, всегда рады Вас видеть!

__________________________________________________________

to >> Леонид

Всегда рады видеть Вас,
и вместе с видеокамерой!


___________________________________________________________




to >> BC

1.
А Вы увидели на всём протяжении обсуждения, отрицательный отзыв, который мы не могли бы объяснить ?
как Вы видите, мы обоснованно и с расстановкой отвечаем на вопросы!
В чем же Вы видите отрицательное... ? В том что только Ваш одноклубник что то написал, на что мы дали весьма исчерпывающий ответ!
Мы не написали типа все "ерунда", нет, мы дали четкий отчет!
А то что Вы бы не рекомендовали, то это уж лишь "беспочвенный текст", сорри


2.
а) Установкой б/у запчастей, конечно занимаемся, но к сожалению поиском нет, если только новых.
б) Заказ конечно Вам оформим
в) работаем с 9.00 до 19.00 без выходных, не считая больших праздников.
г) Это можно найти на сайте WWW.STO.BY зовут этого человека Иван, тел: 6505847.
д) лучше звонить хотя бы за одни день, что бы мы Вас не подвели, и работы были выполнены максимально оперативно.
е) услуг по кузовным видам работ и покраски, мы к сожалению не оказываем.
ж) Надо смотреть, стоимость по таким видам работ, не возможно сказать сухо и однозначно, не обходимо разбираться, взяться, конечно возьмемся, сделаем или нет, пока не скажу, уж извините, а то что постараемся, могу сказать точно.

Заезжайте, всегда рады Вас видеть!

____________________________________________________________


ещё раз Леониду,

отвечал по порядку, что б не сбиться

Леонид, это называется, что Вам "больше нечего сказать"...

мы же, ценим, уважаем и дорожим Клиентами, будь то единичный заезд человека и это постоянный Клиент, разницы нет!
А Ваш пост, Вас не красит... уж поверьте...
Лично я, с людьми работаю давно, и разговаривал с многими, дак вот, это я к тому, что есть такой процент людей "добрых советчиков", их примерно 0.01 на 100%, которых хлебом не корми, дай только чего посоветовать
Только вот сами они по своим советам не живут...

Если Вам будет интересно поговорить со мной, подъезжайте, попьем кофе, поговорим о том о сём, да и вообще ... приятно будет познакомится...
Меня зовут Иван, мой тел: 6505847, если не сложно, позвоните перед Вашим визитом, согласуем время, я обязательно буду Вас ждать.

В любом случаем, заезжайте, всегда рады Вас видеть!

WWW.STO.BY

Я чинился недавно на Пржевальского, мелочи по подвеске и замена ГРМ, никаких замечаний по ремонту тьфу-тьфу не было. Цены сопоставимы с гаражными+скорость работ+система скидок+внимание и приветливость(мелочь, но приятно). Насчет "а Вам ещё это надо сделать, и это и с Вас 200$" ситуация сложилась не с ними, а с RCM, где делал диагностику подвески, хотя потом мастера в один голос говорили, что "это и это" будет бегать без проблем еще годиков 2-3...
Я считаю, что не стоит по одному высказыванию судить о СТО в целом, если что и было, давайте говорить "вот у меня делали это и это, одно хорошо делают, а другое г...о г...м". Кажется все.

_________________
Laguna II 1.8 F4P JR5 BG0M 2001г.
Я не был в Путрышках, и чо?

96г., 1,6моно, без кондиц.

Сколько людей – столько мнений. Но на мой взгляд STO.BY нужно памятник поставить только за то, что они напрямую участвуют в форуме. Не каждая станция на такое отважиться.
Хочу лично выразить благодарность данной станции, т.к. сам так обслуживаюсь, хоть и недавно, и всем знакомым своим рекомендую (причем трое из них последовали моему примеру). Мнение может и субъективное, но я был постоянным клиентом трех станций, (поочередно, пока не морозили какую-нибудь ерунду) и на их фоне STO.BY как минимум на ступень выше. А оказался у них случайно, сломалась рулевая рейка, а они как раз были самые близкие. Починился, про рейку забыл, а вот отношение ко мне как к клиенту не забывается. Молодца. Так держать!!!

Спасибо за теплые слова в наш адрес!
но что-то мне подсказывает, что сейчас начнут говорить... типа сам про себя пишет...

Заезжайте, всегда рады Вас видеть!

Писать будут те кто завидует мне, что я нашел нормальное СТО. т.к. сами видно своим не сильно-то довольны.

Лично заезжал на СТО.
Мне - понравилось!! Все кругом чисто, аккуратно.
Механники сразу заинтересовались, вежливо выяснили причину приезда и дали телефон начальника.
Начальник с чувством с толком и расстоновкой ответил на мои вопросы. Одним словом чувствовал я себя чуть ли ни центром вселенной на обследовании. Никакого апломба в мою сторону, никакой бравады, мол все сделаем только заезжай. Просто и спокойно проконсультровали что, зачем и почем. В общем я проникся доверием.
Мне нравится профессиональный подход к делу.
Может я сейчас рекламу делаю, тогда простите. Но я только поделился впечатлениями от посещения СТО, а они самые светлые.

_________________
Всё было, всё есть, всё будет.
86*

Да можете назвать и так - это Вас тоже не красит.
Я не собираюсь продолжать спор с Вами, мне еще на СТО стала видна ваша непорядочность, когда вы пытались нагло меня обвинить в срыве болтов - списать свою вину на мой счет. И за перекошенную крышку поддона через которое ушло все масло на асфальт после вашей затяжки. Я до ваших криворучек ездил не капая на дорогу и после исправления на другом СТО (при тойже прокладке) езжу до сих пор без потери масла.
Да и не в этом дело, что я потерял по вашей милости 40$, а в том как вы нагло здесь пытались сделать дураками и меня и всех остальных.

А теперь, вы еще осмеливаетесь мне предложить сделку, что бы я замолчал, послав это грязное письмо мне в личку:

Я не хочу больше получать от вас каких-либо писем.
И не собираюсь продолжать выяснения. Мне стало давно все понятно.
А своим долгом считаю предупреждать людей от возможных неприятностей.
Хотя с нашим сервисом всякое бывает да и у каждого могут быть ошибки, но порядочные люди хотя-бы с кислой миной, но признают их и исправляют.

_________________

alexM G° P' S" ------------------

alexm


Почти был уверен, что Вы опубликуете это письмо... так и вышло, но это не нас не красит, а скорее Вас... ну да ладно... проехали... каждый сделал или сделает свои выводы... радует одно и самое главное, то что в этом топике, относительно Вашего отрицательно отзыва, есть большинство других, положительных и это главное.

И ещё, на счет нашего письма к Вам, данное решение было принято только лишь потому, что мы ещё раз хотели подчеркнуть то, что ценим каждого Клиента! и ищем компромисс во всем, хотелось, что бы и Вы не были исключением... по крайней мере, мы очень стараемся! И люди видят это, как бы Вы, возможно этого и не хотели.
О какой Вы сделке говорите... >> это скорее наоборот, жест теплоты и порядочности с нашей стороны...

Кстати, по поводу как Вы говорите «признать ошибки», признавать то нечего... тут уж сорри...

С Уважением,
Иван
Тел: 6505847, 7505900.

Заезжайте, всегда рады Вас видеть!

Чему-то и наступает...
Будет время, приезжайте на осмотр...

Заезжайте, всегда рады Вас видеть!