Я вот тоже решил поменять окна. Заказал одно двухстворчатое (с 1 поворотно-отктдной створкой) 1340х1290, одно глухое 1340х1370, и дверь поворотно-откидную 2170х740. Без монтажа, установки посчитали 1028 тыс. Br (~478$ -
примеч. Админа). Заказывал у себя в Борисове, ибо везти из Минска относительно дорого.
Имея опыт работы со стеклопакетами и окнами решил, что качественнее отделку и установку я сделаю сам.
Заказал профиль Aluplast, фур-ру Roto, стеклопакеты 4-16-4 с гнутой рамкой. Заключили договор. Аванс 50%.
Вчера (с третьего раза- обещали 10-го мая) привезли.
Ну что. Ребята попали!!!
Рамка не гнутая, а резаная, вместо правой двери привезли левую, на стеклах царапины, документов (сертификатов соответствия, паспортов качества) нет. Ручки забыли (или до окончания оплаты хотели придержать). Но что я без их ручки не открою створки? Открыл. Фурнитура ARtec.
Выслушали ребята - и быстренько поехали переделывать то, что я им на первом этапе показал.
Скажете плохую контору нашел? Не-а. Они все такие. Ставил окна (консультировал) родственникам в "серьезных" фирмах. После установки предложил как минимум на 30-40% сбить цену (по всяким недостаткам) - не захотели (люди советстких времен - что дали, то и хорошо).
Закон защиты прав потребителей сейчас потихоньку начинает действовать, но чтобы им пользоваться надо ДУМАТЬ.
Заключая договор - посмотри какие приложения (счет, спецификация, эскиз), оговори какие комплектующие, производители и т.д.
Менеджеры начнут вешать лапшу, что типа "типовой договор, со всеми такой заключается, фурнитура именно такая, потому что мы с другой не работаем и т.д." Но вопрос в том, кто потом эту лапшу снимать с ушей будет - мы или они. Спросят зачем сертификат? - Так надо. Окна и пакеты подлежать обязательной сертификации. И если плохо сделают и начнут мозги пудрить - можно бить по трем направления:
Суд (отдел торговли исполкомов) - возмешение мат и моральных издержек; орган, выдавший сертификат - аннулирование сертификата;
Госстандарт - внеплановые проверки фирмы и органа по сертификации.
При судебных разбирательствах оконные фирмы (если это их брак) могут влететь на бабки выше стоимости окон. Поэтому на этом этапе становятся ну такими услужливыми, вежливыми и сговорчивыми, что вопросы чаще решаются полюбовно.
По фирме Евроком - знаем, были у них. Так себе (но это на мой придирчивый взгляд). Обратите внимание на фирмы "Алютерм", "Орбита". Мне кажется что условия (производственные) у них получше. Пакеты (если под окном не проспект и не спортивная площадка) я бы выбрал однокамерные 4-16-и4 (с энергосберегающим стеклом) - по тепловым характеристикам и цене аналогичны двухкамерным, а по весу в два раза меньше (а это циклическая нагрузка на фурнитуру при эксплуатации). Но по звукоизоляции - слабее. Стеклопакеты однозначно рекомендую фирмы "Glassbel" (Завод стеклопакетов и архитектурного стекла, Шабаны) или "Орбита" (но у них нет гнутой рамки).
На первом сам работал - знаю (лучшее производство стеклопакетов в РБ). Оборудование у них ведущего мирового производителя в этой отрасли (немецкое), стекло у них польское (европейское Pilkington, Guardian, Saint-Gobain, а не гомельское) - другого не привозят. Рамку заказывать гнутую, а не резаную (нет четырех стыков по углам - которые не удосуживаются загерметизировать как надо). Но проверить на царапины и точки - настоятельно рекомендую при получении. (Чтобы потом не сказали, что вы поцарапали при мойке)
Другие могут заявлять что и стекло Glaverbel, а в цехах стоит Гомель. Вы же не увидите как вам собирают - вам привезут черный ящик.
Ну в общем все
Если еще осталось желание поставить окна - вперед

на мины
P.s. если возникнут вопросы (особенно по стеклопакетам) обращайтесь за консультацией. и ГОСТики на окна и пакеты (doc-файлы) могу скинуть.